Capire come funzionano i plugin di pagamento
Nel mondo dell'e-commerce, il processo di pagamento è un elemento critico che ha un impatto diretto sulla soddisfazione dei clienti e sul successo generale dell'azienda. I plugin di pagamento, in particolare quelli per Prestashop e WooCommerce, svolgono un ruolo cruciale nel facilitare transazioni sicure ed efficienti sulle piattaforme di e-commerce.
Nell'articolo precedente abbiamo introdotto i plugin di pagamento con i loro vantaggi e i tipi di aziende che necessitano di plugin di pagamento per le transazioni online.
In questo articolo esploreremo come funzionano i plugin di pagamento, come scegliere quello giusto per il vostro negozio online e come installare i plugin di pagamento Prestashop e WooCommerce.
Come funzionano i plugin di pagamento?
1. Avvio del processo di pagamento
Quando un cliente passa alla fase di checkout di un sito di e-commerce, gli vengono presentate diverse opzioni di pagamento. Una volta che il cliente seleziona il metodo di pagamento che preferisce (carta di credito/debito, portafoglio digitale, bonifico bancario, ecc.
Silkpay, in quanto fornitore di soluzioni di pagamento, comprende l'importanza di offrire diverse opzioni di pagamento ai clienti.
Quando un cliente raggiunge la fase di checkout su un sito di e-commerce integrato con i plugin di pagamento di Silkpay, gli viene presentata un'ampia gamma di opzioni di pagamento. Che preferisca pagare con Alipay, WeChat Pay, UnionPay, Visa o Mastercard, i plugin di pagamento di Silkpay entrano in azione, facilitando senza problemi il metodo di pagamento scelto.
2. Crittografia e sicurezza dei dati
Prima di elaborare il pagamento, il plugin cripta le informazioni di pagamento del cliente per salvaguardarle da accessi non autorizzati. Questa crittografia garantisce che i dati sensibili rimangano al sicuro durante l'intero percorso di pagamento.
3.Interazione con i processori di pagamento
Una volta crittografati i dati, il plugin di pagamento li inoltra al processore di pagamento o alla banca acquirente. Il processore di pagamento verifica i dettagli della transazione, controlla che i fondi siano sufficienti e convalida l'autenticità del pagamento.
4. Autorizzazione della transazione
Dopo aver approvato la transazione, il processore di pagamento invia un messaggio di autorizzazione al plugin di pagamento. Il plugin trasmette quindi questa informazione alla piattaforma di e-commerce, confermando il buon esito del pagamento.
Come funzionano i plugin di pagamento in Prestashop e WooCommerce?
Plugin di pagamento in Prestashop:
Installazione e configurazione
Per iniziare a utilizzare un plugin di pagamento in Prestashop, il commerciante deve installare il plugin scelto dal marketplace Prestashop Addons o da altre fonti affidabili. Una volta installato, il plugin può essere configurato con le impostazioni necessarie, come le credenziali API fornite dal gateway di pagamento o dal processore.
Checkout del cliente
Quando un cliente procede al checkout sul sito Prestashop, gli vengono presentate varie opzioni di pagamento rese disponibili dai plugin di pagamento installati. Queste opzioni possono includere carte di credito/debito, PayPal, bonifici bancari, ecc.
Acquisizione dei dati di pagamento
Dopo che il cliente ha selezionato il metodo di pagamento preferito e ha fornito i dati necessari per il pagamento, il plugin di pagamento cattura in modo sicuro queste informazioni e le cripta per garantire la protezione dei dati.
Comunicazione con il gateway di pagamento
Il plugin di pagamento funge da intermediario tra Prestashop e il gateway di pagamento. Inoltra i dati di pagamento crittografati al gateway di pagamento per l'ulteriore elaborazione.
Elaborazione del pagamento
Il gateway di pagamento riceve i dati di pagamento, verifica la transazione e comunica con le rispettive istituzioni finanziarie o banche coinvolte nel processo di pagamento.
Aggiornamento dello stato della transazione
Una volta che il pagamento è stato autorizzato ed elaborato, il gateway di pagamento invia una risposta al plugin di pagamento, informandolo del successo o del fallimento della transazione.
Completamento dell'ordine
In base alla risposta del gateway di pagamento, la piattaforma Prestashop aggiorna lo stato dell'ordine e notifica al cliente il completamento dell'acquisto o eventuali problemi riscontrati.
Plugin di pagamento in WooCommerce:
Installazione e configurazione
Analogamente a Prestashop, i commercianti che utilizzano WooCommerce possono installare i plugin di pagamento dal repository di WordPress o da altre fonti affidabili. I plugin vengono poi configurati con le impostazioni necessarie, come le credenziali API del processore di pagamento.
Checkout del cliente
Durante il processo di checkout sul sito web alimentato da WooCommerce, ai clienti vengono presentate varie opzioni di pagamento fornite dai plugin di pagamento installati, tra cui carte di credito/debito, portafogli digitali e altro.
Acquisizione dei dati di pagamento
Una volta che il cliente seleziona un metodo di pagamento e inserisce i suoi dati di pagamento, il plugin di pagamento cattura e cripta questi dati in modo sicuro.
Comunicazione con il gateway di pagamento: Il plugin di pagamento comunica con il gateway di pagamento, inviando i dati di pagamento crittografati per l'elaborazione.
Elaborazione del pagamento
Il gateway di pagamento riceve le informazioni di pagamento, convalida la transazione e interagisce con le istituzioni finanziarie o le banche interessate per completare il pagamento.
Aggiornamento dello stato della transazione
Dopo aver elaborato il pagamento, il gateway di pagamento invia una risposta al plugin di pagamento, indicando se la transazione è andata a buon fine o meno.
Completamento dell'ordine
In base alla risposta del gateway di pagamento, WooCommerce aggiorna lo stato dell'ordine e notifica al cliente l'esito del processo di pagamento.
Sia Prestashop che WooCommerce offrono un'ampia gamma di plugin di pagamento, che consentono ai commercianti di integrarsi con più gateway di pagamento e di soddisfare le diverse preferenze dei clienti. Questi plugin semplificano il processo di pagamento, garantendo ai clienti un'esperienza di acquisto sicura e senza interruzioni e aiutando i commercianti a gestire in modo efficiente le loro transazioni online.
Come scegliere il plugin di pagamento giusto?
1. Sicurezza e conformità dei pagamenti
Quando si sceglie un plugin di pagamento per il proprio negozio Prestashop o WooCommerce, la priorità è la sicurezza e la conformità. Assicuratevi che il plugin sia conforme agli standard PCI-DSS per salvaguardare i dati dei titolari di carta e mantenere la fiducia dei clienti. Ricercate la reputazione e le misure di sicurezza del fornitore del gateway di pagamento per garantire un processo di transazione affidabile e sicuro.
2. Considerazioni geografiche
I diversi plugin di pagamento supportano paesi e regioni specifiche. Verificate se i metodi di pagamento sono adatti al vostro pubblico di riferimento e se supportano le valute rilevanti per la vostra attività. Considerate l'utilizzo di metodi di pagamento regionali per soddisfare efficacemente i clienti locali.
3. Costi e commissioni di transazione
I gateway di pagamento sono spesso soggetti a commissioni di transazione. Confrontate le strutture di prezzo dei diversi plugin per capire le implicazioni di costo per la vostra attività. Alcuni plugin possono avere una commissione di transazione fissa, mentre altri possono avere una commissione in percentuale su ogni transazione.
4. Esperienza utente e integrazione
Un'esperienza di checkout senza soluzione di continuità può avere un impatto significativo sulla soddisfazione dei clienti e sul tasso di abbandono del carrello. Cercate plugin di pagamento che offrano un'integrazione fluida con la vostra piattaforma di e-commerce e che mantengano un'esperienza utente coerente durante l'intero processo di pagamento.
Installazione e configurazione dei plugin di pagamento
1. Come installare il plugin di pagamento di Prestashop?
（1）Accedere al pannello di amministrazione di Prestashop.
（2）Andate alla sezione "Moduli e servizi".
（3）Cliccate su "Aggiungi un nuovo modulo" e caricate il file ZIP del plugin.
（4）Una volta caricato, fare clic su "Installa" per attivare il plugin.
（5）Configurare le impostazioni del plugin come da documentazione fornita.
2. Come installare il plugin di pagamento WooCommerce?
（1）Eccedere alla dashboard di amministrazione di WordPress.
（2）Andate su "Plugin" e cliccate su "Aggiungi nuovo".
（3）Cercate il plugin di pagamento desiderato utilizzando la barra di ricerca.
（4）Fare clic su "Installa ora" e poi su "Attiva".
（5）Configurare le impostazioni del plugin fornendo le credenziali necessarie.
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Circa l'autore: Silkpay
Con sede a Parigi, Silkpay fornisce soluzioni di pagamento omnicanale e sicure per aiutare i negozi fisici e gli e-commerce in Europa ad accettare più di 30 dei metodi di pagamento più diffusi al mondo: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay e Asia- I principali portafogli elettronici di Pacific.
Silkpay ha vinto l'LVMH Innovation Award. La società è stata inoltre selezionata come finalista per la migliore startup "Money 20/20" e per gli Startup Awards "MPE Berlin". Silkpay ha vinto anche i premi "Best Fintech" di Capgemini e BPCE.
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