Ottimizza il tuo sistema di pagamento per il Capodanno cinese
Il Capodanno cinese è la festività tradizionale più importante nella cultura cinese. È un momento significativo per le riunioni familiari e per accogliere il nuovo anno. Oggi, sempre più cinesi scelgono di fare acquisti online o di viaggiare all'estero, offrendo ai commercianti di tutto il mondo un'ottima opportunità per attirare clienti cinesi sia online che in negozio.
Durante il Festival di Primavera del 2024, le attività di pagamento online in Cina hanno raggiunto un nuovo picco. Secondo i dati, il numero medio giornaliero di transazioni di pagamento online gestite da NetsUnion Clearing Corporation e China UnionPay ha raggiunto i 2,63 miliardi, con un valore di transazione di 1,25 trilioni di yuan.
Rispetto al periodo del Festival di Primavera del 2023, il numero medio giornaliero di transazioni e il valore delle transazioni sono aumentati rispettivamente del 18,6% e dell'8,0%. Si prevede che il volume dei consumi di quest'anno continuerà a crescere. Questi dati dimostrano pienamente la forte spinta del Festival di Primavera sulle attività di consumo.
In questo articolo esploreremo le ultime tendenze del turismo outbound durante il festival e forniremo consigli pratici ai commercianti su come ottimizzare i loro sistemi di pagamento per cogliere le opportunità di attrarre più clienti cinesi.
Turismo transfrontaliero durante il Capodanno cinese
Il Capodanno cinese segue il calendario lunare e cade generalmente tra la fine di gennaio e la metà di febbraio secondo il calendario gregoriano. La festa non solo segna l'inizio del nuovo anno per i cinesi, ma ha anche un profondo significato storico e culturale.
L'integrazione delle usanze tradizionali del Festival di Primavera con lo stile di vita moderno ha reso questa festività un importante motore del consumo. In particolare, l'adozione diffusa della tecnologia di pagamento digitale ha portato nuova vitalità e comodità alle attività di consumo.
Negli ultimi anni, sempre più cinesi scelgono di viaggiare all'estero per trascorrere il Capodanno cinese, e il turismo transfrontaliero ha registrato una crescita notevole. Durante le vacanze del Capodanno cinese del 2024, le prenotazioni per viaggi all'estero sono aumentate di quasi dieci volte rispetto all'anno precedente, raggiungendo il livello più alto degli ultimi quattro anni. Guardando al 2025, si prevede che questa tendenza di crescita continuerà. Secondo i dati di Airbnb, le ricerche degli utenti cinesi per viaggi all'estero durante il Festival di Primavera del 2025 sono triplicate rispetto alle festività di fine anno come il Capodanno. L'Europa e il Sud-est asiatico rimangono destinazioni popolari.
Per quanto riguarda le preferenze di pagamento, i turisti cinesi mostrano una forte inclinazione verso i pagamenti mobili. Piattaforme come Alipay e WeChat Pay sono profondamente integrate nella vita quotidiana dei cinesi. I dati rivelano che l'importo delle spese all'estero tramite Alipay è aumentato del 140% rispetto al 2023. Inoltre, il 94% dei turisti cinesi ha indicato una preferenza per fare acquisti presso destinazioni che accettano pagamenti mobili. Per soddisfare questa tendenza, molti commercianti in destinazioni turistiche popolari all'estero hanno iniziato ad accettare Alipay e WeChat Pay per migliorare l'esperienza di acquisto.
In generale, con l'espansione continua del mercato del turismo transfrontaliero cinese, l'internazionalizzazione dei pagamenti mobili sta accelerando. I commercianti che si adattano a questa tendenza e offrono opzioni di pagamento mobile convenienti hanno maggiori probabilità di attirare turisti cinesi e migliorare la soddisfazione dei clienti.
Come i commercianti possono ottimizzare i loro sistemi di pagamento durante il Festival di Primavera
Accettare i metodi di pagamento preferiti dai consumatori cinesi
In primo luogo, è fondamentale integrare più metodi di pagamento. I commercianti dovrebbero supportare strumenti di pagamento mobile cinesi mainstream come Alipay e WeChat Pay, insieme a opzioni di pagamento internazionali, per soddisfare le abitudini di consumo diversificate. Per i commercianti esteri, in particolare, accettare metodi di pagamento familiari ai consumatori cinesi può migliorare significativamente l'esperienza di acquisto e ampliare la base di clienti potenziale.
Con l'integrazione di Silkpay, i commercianti possono accettare un'ampia gamma di metodi di pagamento tramite il terminale POS PAX A920Pro. Questo include pagamenti con carta di credito come Visa e Mastercard, nonché portafogli digitali come Apple Pay e Google Pay. Supporta anche pagamenti tramite codice QR come Alipay e WeChat Pay. Che si tratti di servire consumatori locali o turisti internazionali, le opzioni di pagamento multiple di Silkpay aiutano i commercianti a distinguersi in un mercato competitivo e a prepararsi per il picco delle vendite durante il Capodanno cinese.
Preparare il proprio business con il miglior sistema di pagamento
Il volume delle transazioni di solito aumenta durante il Capodanno cinese, quindi i commercianti devono condurre test di stress completi e aggiornamenti tecnici sui loro sistemi di pagamento per prevenire crash di sistema durante i periodi di picco. È inoltre essenziale stabilire canali di pagamento di backup. Se un metodo di pagamento fallisce, i commercianti possono passare rapidamente a un altro, garantendo transazioni fluide.
Silkpay offre ai commercianti soluzioni di pagamento complete e diversificate, eliminando la dipendenza da un unico metodo di pagamento. Silkpay fornisce terminali POS, POS mobili e servizi PaybyLink. I terminali POS e mobili sono ideali per i negozi fisici che gestiscono alti volumi di transazioni, offrendo un'esperienza di pagamento senza interruzioni per i clienti globali. PaybyLink, invece, offre un supporto robusto per scenari di e-commerce e pagamenti remoti, consentendo ai commercianti di generare link di pagamento che i consumatori possono utilizzare per completare facilmente le transazioni, indipendentemente dalla loro posizione.
Scegliere il miglior fornitore di servizi di pagamento
Collaborando con i fornitori di servizi di pagamento ideali, i commercianti possono dotare il proprio business delle ultime soluzioni e funzionalità di pagamento.
I commercianti dovrebbero selezionare un fornitore di pagamenti che offra i migliori servizi, assicurandosi che possa assistere rapidamente durante i picchi di transazione e mantenere operazioni fluide.
Silkpay, con il suo team esperto e qualificato, offre servizi di supporto completi per i commercianti. Dall'ottimizzazione del sistema all'integrazione delle funzionalità, fino alla risoluzione di problemi imprevisti durante i periodi di picco, Silkpay fornisce risposte rapide e assiste i commercianti nella risoluzione dei problemi. Collaborando con Silkpay, i commercianti ottengono supporto tecnico veloce, garantendo che ogni transazione venga completata senza intoppi e offrendo ai clienti la migliore esperienza di pagamento.
Conclusione
Il Capodanno cinese non è solo un simbolo della cultura tradizionale, ma anche un'opportunità vitale per le attività economiche globali e gli scambi culturali. Dalla popolarizzazione delle "buste rosse digitali" alle importanti tendenze del turismo outbound, il Festival di Primavera sta diventando sempre più una celebrazione globalizzata.
Per i commercianti, il Capodanno cinese non è solo un picco di vendite, ma anche un'opportunità strategica per ottimizzare i sistemi di pagamento e migliorare la qualità del servizio. Integrando più metodi di pagamento, garantendo la stabilità del sistema e mantenendo una stretta collaborazione con i fornitori di servizi di pagamento, i commercianti possono migliorare complessivamente l'esperienza di pagamento dei consumatori e distinguersi in un mercato competitivo. In particolare, nel contesto del turismo transfrontaliero e dei pagamenti internazionali, Silkpay fornisce supporto di pagamento completo ai commercianti per aiutarli ad attirare più clienti internazionali.
Con l'aumento dell'influenza globale del Capodanno cinese, i commercianti che abbracciano questa tendenza saranno meglio posizionati per servire i consumatori cinesi, esplorare nuove opportunità di crescita e iniettare nuovo slancio al loro sviluppo.
Informazioni sull'autore: Silkpay
Con sede a Parigi, Silkpay fornisce soluzioni di pagamento omnicanale e sicure per aiutare negozi fisici ed e-commerce in Europa e America ad accettare più di 30 dei metodi di pagamento più popolari al mondo: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay e i principali portafogli digitali dell'Asia-Pacifico.
Silkpay è vincitore del premio LVMH Innovation Award. L'azienda è stata anche selezionata come finalista per il "Money 20/20" Best Startup e nei "MPE Berlin" Startup Awards. Silkpay ha anche vinto i premi "Best Fintech" da Capgemini e BPCE.
Silkpay aiuta i commercianti a offrire ai propri clienti l'esperienza di pagamento più fluida. Siamo un team di talento e internazionale guidato da un unico obiettivo: migliorare l'esperienza del cliente e rendere i pagamenti semplici e sicuri.
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