Cosa devono sapere i rivenditori canadesi sulle tendenze di pagamento nel 2024

Il panorama dei pagamenti in Canada sta subendo uno spostamento trasformativo, spinto dalle innovazioni tecnologiche e dai cambiamenti nei comportamenti dei consumatori. Avvicinandoci al 2024, le aziende canadesi affrontano nuove opportunità e sfide nel modo in cui gestiscono le transazioni. Questo articolo esplora le ultime tendenze di pagamento in Canada e discute come le aziende possano rimanere avanti in un mercato in rapida evoluzione.

Il mercato canadese dell'elaborazione dei pagamenti

Il mercato canadese dell'elaborazione dei pagamenti è una potenza emergente, valutata a circa 7120 miliardi di CAD annualmente. Si prevede che questo mercato crescerà con un tasso di crescita annuo composto (CAGR) di oltre il 6% fino al 2026, con previsioni ancora più ottimistiche che suggeriscono un CAGR del 15,4% dal 2022 al 2027.

Questa impressionante crescita è principalmente alimentata dalla rapida adozione dei pagamenti online e dall'espansione dell'e-commerce, previsto raggiungere 100 miliardi di CAD entro il 2024. L'aumento degli acquisti digitali, facilitato dall'uso diffuso degli smartphone, sta trasformando le abitudini di acquisto dei consumatori, spingendo le aziende verso soluzioni di pagamento più digitali e contactless. Inoltre, oltre il 75% delle aziende canadesi prevede di adottare metodi di pagamento più digitali e contactless nell'anno successivo, indicando un passaggio verso un'economia più digitale.

L'espansione del mercato è anche guidata dalle innovazioni nella tecnologia finanziaria e dall'aumento della preferenza dei consumatori per la comodità e la velocità nelle transazioni. Le soluzioni di pagamento mobile stanno diventando sempre più prevalenti, con più canadesi che utilizzano i loro dispositivi mobili per tutto, dai piccoli acquisti al dettaglio alle grandi transazioni finanziarie. Questo cambiamento è supportato dalle misure di sicurezza migliorate che accompagnano i pagamenti digitali, rassicurando sia i consumatori che le aziende sulla sicurezza delle loro transazioni.

Anche i cambiamenti normativi stanno giocando un ruolo cruciale nel plasmare il panorama dei pagamenti. Il governo canadese e i regolatori finanziari stanno attivamente aggiornando le politiche per garantire un ambiente finanziario sicuro ed equo che possa tenere il passo con i progressi tecnologici. Questi quadri normativi sono progettati per proteggere i consumatori e le aziende, ridurre le frodi e favorire l'innovazione nel settore dei pagamenti.

In generale, il mercato canadese dell'elaborazione dei pagamenti è impostato per una crescita dinamica, con progressi tecnologici e un cambio di comportamento dei consumatori verso soluzioni digitali che guidano cambiamenti significativi nel modo in cui aziende e consumatori si impegnano nelle transazioni. Mentre questo mercato si evolve, si esorta le aziende canadesi a rimanere informate e agili, adattandosi alle nuove tecnologie e ai requisiti normativi per rimanere competitive e sicure nell'era digitale.

Principali tendenze di pagamento in Canada

Espansione dei pagamenti contactless

Il passaggio ai pagamenti contactless in Canada è stato notevole, registrando un aumento del 53% nelle transazioni contactless con debito mobile dal 2022 al 2023, come notato da Interac. Questa impennata è significativamente influenzata dai consumatori della Generazione Z, che preferiscono la velocità e la comodità dei portafogli mobili sui loro smartphone. Quasi l'80% degli utenti della Gen Z sono utenti frequenti di metodi di pagamento mobili, e spesso giocano un ruolo cruciale nell'educare le generazioni più anziane sui benefici e sul funzionamento di queste tecnologie.

Le aziende in tutto il Canada si stanno adattando rapidamente per soddisfare queste preferenze. La tendenza si sta muovendo decisamente verso una società senza contanti, dove i consumatori si aspettano sempre più la capacità di pagare con i loro smartphone o persino smartwatch. I rivenditori e i fornitori di servizi sono quindi sotto pressione per aggiornare i loro sistemi di pagamento per accogliere questo cambio, garantendo di poter gestire transazioni senza carte fisiche o contanti, mantenendo così entrate essenziali e migliorando la fedeltà dei clienti.

Crescita della tecnologia softPOS

La tecnologia softPOS sta rivoluzionando l'industria dei pagamenti consentendo ai commercianti di usare i loro smartphone come terminali punto vendita. Questa innovazione elimina la necessità di terminali di pagamento ingombranti e tradizionali ed è particolarmente vantaggiosa per le piccole e medie imprese (PMI) che possono trovare proibitivo il costo dell'hardware POS standard.

Secondo un rapporto di Fortune Business Insights, il mercato globale per softPOS è previsto raggiungere più di 1,462 miliardi di CAD entro il 2030, crescendo con un tasso di crescita annuo composto del 20,4%. In Canada, si prevede che l'adozione di softPOS supererà questa tendenza globale, con KBV Research che prevede un CAGR del 21,9% per il mercato canadese di softPOS. Questa crescita è alimentata dalla capacità della tecnologia di abbassare le barriere all'entrata per l'accettazione dei pagamenti contactless, permettendo ai commercianti di utilizzare dispositivi che già possiedono senza ulteriori investimenti in hardware.

Sistemi di Pagamento Biometrici

Le tecnologie di pagamento biometriche, che includono il riconoscimento delle impronte digitali, del viso e delle vene del palmo, stanno emergendo come un metodo di pagamento sicuro e conveniente. Questi sistemi migliorano la sicurezza delle transazioni e stanno diventando più accettati dai consumatori preoccupati per la privacy dei dati.

Servizi BNPL

I servizi BNPL (Buy Now, Pay Later) stanno crescendo in popolarità, in particolare tra i consumatori più giovani. Questa opzione di pagamento permette ai consumatori di gestire più efficacemente i loro budget pagando gli acquisti a rate. Man mano che i servizi BNPL diventano più noti, i rivenditori dovrebbero considerare l'integrazione di questa opzione di pagamento per catturare più entrate da transazioni ad alto valore.

Come Silkpay supporta le aziende canadesi

• Opzioni di pagamento diverse: Riconoscendo la crescente preferenza per le opzioni di pagamento non contattate tra i canadesi, Silkpay offre una gamma diversificata di metodi di pagamento su misura per le esigenze dei consumatori e delle aziende moderne. Questo include carte di credito tradizionali come Visa e Mastercard, così come portafogli digitali come Apple Pay e Google Pay che stanno diventando sempre più popolari tra gli acquirenti canadesi per la loro comodità e sicurezza. Inoltre, Silkpay ha integrato Alipay+ nelle sue offerte di servizi, il che è particolarmente significativo. Alipay+ è una soluzione globale che supporta più di 16 diversi e-wallet, espandendo notevolmente la portata delle aziende nei mercati internazionali e rispondendo alle preferenze di una base di clienti diversificata.

• Tecnologia softPOS: Abbracciando l'ultima tecnologia di pagamento, Silkpay fornisce anche soluzioni POS mobili, che trasformano qualsiasi smartphone o tablet in un terminale di pagamento attraverso un'app specializzata. Questa tecnologia è particolarmente vantaggiosa per le aziende che cercano opzioni flessibili e a basso costo per accettare pagamenti. SoftPOS elimina la necessità di terminali hardware tradizionali, riducendo il costo complessivo di proprietà mentre fornisce la capacità di elaborare pagamenti ovunque, in qualsiasi momento.

Attraverso queste tecnologie, Silkpay non solo migliora la flessibilità dei pagamenti delle aziende canadesi, ma garantisce anche che siano ben attrezzate per affrontare le sfide di un ambiente di vendita al dettaglio incentrato sul digitale. Adottando le soluzioni di pagamento complete di Silkpay, le aziende possono migliorare significativamente la loro efficienza operativa, la soddisfazione del cliente e, in ultima analisi, il loro risultato finale.

Conclusione

Il panorama dei pagamenti in Canada continua a evolversi rapidamente, guidato da innovazioni tecnologiche e cambiamenti nelle preferenze dei consumatori. L'impennata nei pagamenti contactless, la crescita della tecnologia softPOS, l'emergere di sistemi di pagamento biometrici e la popolarità dei servizi BNPL riflettono le dinamiche mutevoli del mercato. Le aziende canadesi si stanno adattando a queste tendenze abbracciando opzioni di pagamento diverse e sfruttando tecnologie avanzate per migliorare le esperienze dei clienti e l'efficienza operativa.

Silkpay, come fornitore di soluzioni di pagamento, supporta le aziende canadesi offrendo soluzioni di pagamento su misura. Rimanendo informati e agili, le aziende possono navigare nel panorama dei pagamenti in evoluzione e posizionarsi per una crescita sostenibile nell'era digitale.

Fonte

https://www.clearlypayments.com/blog/payment-processing-2024-market-statistics-in-canada/

https://ingenico.com/ca-en/newsroom/blogs/retailers-keep-close-watch-these-payment-trends-2024

<a href="https://www.freepik.com/free-photo/person-paying-with-nfc-technology-restaurant_36017447.htm#fromView=search&page=1&position=41&uuid=51e62a24-6d25-4916-aa4e-7fd24fb4a7e6">Image by freepik</a>

Circa l'autore: Silkpay

Con sede a Parigi, Silkpay fornisce soluzioni di pagamento omnicanale e sicure per aiutare i negozi fisici e gli e-commerce in Europa ad accettare più di 30 dei metodi di pagamento più diffusi al mondo: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay e Asia- I principali portafogli elettronici di Pacific.

Silkpay ha vinto l'LVMH Innovation Award. La società è stata inoltre selezionata come finalista per la migliore startup "Money 20/20" e per gli Startup Awards "MPE Berlin". Silkpay ha vinto anche i premi "Best Fintech" di Capgemini e BPCE.

Silkpay aiuta i commercianti a offrire ai propri clienti un'esperienza di pagamento senza intoppi. Siamo un team di talento e internazionale guidato da un unico obiettivo: migliorare l'esperienza del cliente e rendere i pagamenti semplici e sicuri.