Come attrarre i turisti sudcoreani nella tua attività?

Cover designed by Freepik

La Corea del Sud non è solo una delle economie più dinamiche dell’Asia, ma anche uno dei mercati e-commerce in più rapida crescita a livello globale. Negli ultimi anni, il volume totale delle transazioni e-commerce in Corea del Sud ha continuato a crescere, con la diffusione dei pagamenti digitali che ha ulteriormente stimolato l’evoluzione dei consumi. In Corea del Sud, i consumatori sono abituati a fare tutto tramite il proprio smartphone, che si tratti di pagare in negozio, prendere un taxi, richiedere un servizio di lavanderia, ordinare cibo, pagare le bollette o qualsiasi altra cosa, anche la più piccola.

Inoltre, i turisti sudcoreani hanno un forte potere d’acquisto, quindi per gli esercenti che vogliono attrarre turisti sudcoreani è fondamentale comprendere a fondo le loro abitudini di pagamento e gli strumenti che preferiscono utilizzare.

Questo articolo presenterà metodi di pagamento tradizionali come Visa e Mastercard, nonché e-wallet locali come KakaoPay, Naver Pay e Toss, per aiutarti a soddisfare le esigenze di consumo dei turisti sudcoreani. Mostrerà anche come Silkpay può aiutare i commercianti ad accettare facilmente questi metodi di pagamento in Europa e negli Stati Uniti.

Metodi di pagamento comuni utilizzati in Corea del Sud

Visa e Mastercard

Visa e Mastercard sono i marchi di carte di credito internazionali più utilizzati al mondo, e i turisti sudcoreani vi fanno ampio affidamento. Il mercato delle carte di credito in Corea del Sud è altamente sviluppato, con un tasso di penetrazione del 95%. In media, ogni consumatore sudcoreano possiede 6,7 carte bancarie, comprese sia quelle emesse da banche locali sia quelle emesse in collaborazione con organizzazioni internazionali come Visa e Mastercard.

L’elevato tasso di accettazione e la natura globale di Visa e Mastercard le rendono uno degli strumenti di pagamento più comunemente usati. Dai ristoranti, ai negozi al dettaglio, agli hotel di lusso e alle attrazioni turistiche, queste carte vengono accettate ovunque, offrendo ai turisti sudcoreani un’esperienza di pagamento fluida.

Inoltre, i servizi aggiuntivi offerti da Visa e Mastercard, come la conversione di valuta, l’assicurazione di viaggio e i punti premio, ne aumentano ulteriormente il fascino per i consumatori sudcoreani.

Ma ciò non significa che tutti i clienti sudcoreani portino con sé carte fisiche. È molto comune e naturale che estraggano il proprio smartphone alla cassa per pagare con Visa o Mastercard tramite un digital wallet. Pertanto, dovresti considerare anche l’accettazione dei pagamenti digitali, come Kakao Pay, Apple Pay, Google Wallet o Samsung Pay.

KakaoPay

Se i pagamenti con carta di credito sono una necessità di base per i turisti sudcoreani, KakaoPay è una delle loro preferenze principali. KakaoPay è un e-wallet lanciato da Kakao Talk, l’app sociale più popolare in Corea del Sud. Le sue funzionalità vanno ben oltre quelle di uno strumento di pagamento tradizionale.

Integrando più carte di credito, gli utenti possono impostare l’opzione di pagamento preferita in base allo scenario di consumo, eliminando il fastidio di scegliere una carta per ogni transazione. KakaoPay supporta inoltre metodi di pagamento contactless, inclusi NFC e codici QR, migliorando significativamente l’efficienza del pagamento.

Inoltre, KakaoPay è molto popolare in Corea del Sud, con oltre 40 milioni di utenti, e il suo utilizzo copre una vasta gamma di scenari, dallo shopping quotidiano alle rimesse internazionali.

Per i commercianti, supportare KakaoPay non solo risponde alle preferenze di pagamento dei turisti sudcoreani, ma migliora anche l’immagine del marchio offrendo un’esperienza di pagamento veloce e comoda.

Naver Pay

Come un’altra importante piattaforma di pagamento locale in Corea del Sud, Naver Pay è altrettanto popolare. Lanciato da Naver, il motore di ricerca e portale web più grande del Paese, questo strumento di pagamento è utilizzato principalmente per i pagamenti online e nei contesti e-commerce. Dal suo lancio nel 2015, Naver Pay ha accumulato oltre 26 milioni di utenti e ha consolidato una forte presenza nell’ambito del commercio elettronico. Il suo volume medio mensile di transazioni supera i 900 miliardi di won sudcoreani (600 milioni di euro), riflettendo l’alto livello di fiducia dei consumatori coreani.

Per i commercianti, abilitare Naver Pay nei negozi online o fisici non solo facilita il pagamento per i turisti sudcoreani, ma ottimizza anche l’esperienza d’acquisto. Questo è particolarmente utile per le aziende che desiderano aumentare le vendite nel canale e-commerce e ampliare la loro copertura nel mercato sudcoreano.

Toss

Toss è una piattaforma fintech completa in Corea del Sud che ha guadagnato enorme popolarità negli ultimi anni. Inizialmente lanciata da Viva Republica, Toss è diventata nota per la sua funzione di trasferimento P2P. Successivamente ha ampliato i suoi servizi includendo gestione delle carte di credito, investimenti, assicurazioni, comparazione di prestiti e rimesse transfrontaliere, coprendo una vasta gamma di esigenze finanziarie degli utenti.

Toss supporta sia le transazioni online che offline. Attraverso partnership con le principali banche e istituzioni finanziarie sudcoreane, Toss fornisce agli utenti una soluzione di pagamento rapida direttamente collegata ai loro conti bancari.

Per i turisti sudcoreani, Toss non è solo uno strumento di pagamento ma anche un assistente finanziario integrato nella vita quotidiana. Questo strumento copre quasi tutti i gruppi di utenti bancari ed è particolarmente apprezzato dai consumatori più giovani.

Per i commercianti, accettare Toss in negozio significa soddisfare le aspettative di questo gruppo chiave di consumatori per quanto riguarda la comodità del pagamento. Questo rende Toss uno strumento essenziale per migliorare l’esperienza d’acquisto e attrarre consumatori coreani.

Come Silkpay aiuta i commercianti ad accettare i pagamenti dai turisti sudcoreani

Oggi, la soluzione Alipay+ ha integrato completamente KakaoPay, Naver Pay e Toss. Ora i commercianti possono accettare automaticamente tutti i principali e-wallet coreani, così come tutti i principali e-wallet asiatici, con un solo codice QR Alipay+ fornito da Silkpay.

Silkpay aiuta i commercianti ad accettare rapidamente Alipay+ in negozio, utilizzando il terminale POS PAX A920Pro, in Francia, Portogallo, Spagna, Lussemburgo, Italia, Belgio e Germania. Per i pagamenti in negozio, Silkpay accetta commercianti in Europa e negli Stati Uniti.

Attraverso l’integrazione di Silkpay, i commercianti possono anche accettare altri metodi di pagamento comuni come Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay e UnionPay. L’intero processo è semplice: basta comunicarci le tue esigenze e ci occuperemo di tutto noi.

Una volta ottenuto il terminale POS, potrai iniziare a usarlo subito, senza ulteriori complicazioni.

Inoltre, Silkpay può trasformare il tuo smartphone in un POS mobile. Basta aprire un account e scaricare l’app Silkpay, e il tuo smartphone potrà accettare pagamenti Alipay+ in modo semplice, migliorando notevolmente la comodità e la flessibilità del pagamento.

Per ulteriori dettagli, non esitare a contattarci. Silkpay sarà il tuo ponte di pagamento verso i turisti globali, aiutandoti a far crescere la tua attività.

Caratteristiche dei turisti coreani

Tecnologici e mobile-first

I turisti coreani dipendono fortemente dalla tecnologia, in particolare dagli smartphone. Li usano non solo per comunicare e orientarsi, ma anche per effettuare pagamenti.

Appassionati di shopping

Lo shopping è una parte significativa della loro esperienza di viaggio. Cercano spesso beni di lusso, cosmetici, specialità locali e souvenir. E non esiteranno a spendere di più nel tuo negozio se offri i prodotti giusti insieme a un’opzione di pagamento comoda.

Preferenza per i metodi familiari

La familiarità genera fiducia. I turisti coreani esitano spesso a usare metodi di pagamento sconosciuti, soprattutto se sospettano costi nascosti o rischi per la sicurezza. Tendono a scegliere le piattaforme che già utilizzano in Corea, come KakaoPay, Naver Pay, Toss, Visa o Mastercard. Preferiscono destinazioni che offrono esperienze di pagamento fluide e sconti personalizzati.

Sensibilità culturale e cortesia

I turisti coreani apprezzano un servizio rispettoso e professionale. Stimano i commercianti che fanno uno sforzo in più per rispettare le loro preferenze culturali.

Amanti dei viaggi di gruppo

Molti coreani viaggiano in gruppo, con familiari, amici o tour organizzati. Questo può tradursi in un grande potere d’acquisto se i commercianti rispondono alle esigenze collettive.

Se una persona del gruppo usa un metodo di pagamento familiare come KakaoPay o Naver Pay e lo trova conveniente, anche gli altri faranno lo stesso. Questo significa più persone sicure di fare acquisti nel tuo negozio, e quindi più vendite.

Conclusione

La forte dipendenza dei turisti sudcoreani da metodi di pagamento diversi offre grandi opportunità per i commercianti. Supportare carte di credito internazionali come Visa e Mastercard è il punto di partenza per attrarli. Allo stesso tempo, accettare strumenti di pagamento locali come KakaoPay, Naver Pay e Toss può aumentare il tuo fascino offrendo un’esperienza di pagamento superiore.

In un mercato competitivo come quello dei turisti sudcoreani, ottimizzare i metodi di pagamento non è solo la chiave per migliorare il livello del servizio, ma anche un passo fondamentale per costruire la fiducia dei clienti. Collabora con Silkpay per creare nuove opportunità per la tua attività!

Informazioni sull'autore: Silkpay

Con sede a Parigi, Silkpay fornisce soluzioni di pagamento omnicanale e sicure per aiutare negozi fisici ed e-commerce in Europa e America ad accettare più di 30 dei metodi di pagamento più popolari al mondo: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay e i principali portafogli digitali dell'Asia-Pacifico.

Silkpay è vincitore del premio LVMH Innovation Award. L'azienda è stata anche selezionata come finalista per il "Money 20/20" Best Startup e nei "MPE Berlin" Startup Awards. Silkpay ha anche vinto i premi "Best Fintech" da Capgemini e BPCE.

Silkpay aiuta i commercianti a offrire ai propri clienti l'esperienza di pagamento più fluida. Siamo un team di talento e internazionale guidato da un unico obiettivo: migliorare l'esperienza del cliente e rendere i pagamenti semplici e sicuri.