PayPal e Venmo uniscono le forze per trasformare le esperienze di checkout
Nell'era digitale di oggi, dove oltre 400 milioni di persone in tutto il mondo si affidano a PayPal per le loro esigenze di pagamento, la piattaforma, insieme a Venmo, sta guidando la prossima ondata di innovazione nell'e-commerce.
Questa notevole base di utenti sottolinea l'ampia dipendenza e fiducia in PayPal come pilastro del commercio digitale, preparando il terreno per un cambiamento trasformativo nel modo in cui vengono condotte le transazioni online.
Questo articolo rivela questi cambiamenti rivoluzionari, mirati a migliorare l'esperienza di transazione online attraverso processi semplificati, personalizzazione guidata dall'intelligenza artificiale e altro ancora. Esamineremo anche i vantaggi per i commercianti, in particolare in Europa e in America, evidenziando come l'integrazione di Silkpay con PayPal possa elevare la loro attività nel competitivo mercato digitale.
Innovazioni recenti di PayPal e Venmo
L'ultimo lancio di sei innovazioni strategiche da parte di PayPal e Venmo mira a migliorare significativamente l'ecosistema del commercio digitale, concentrandosi sia sull'esperienza del consumatore sia sull'efficienza del commerciante. Queste iniziative includono:
Rivoluzionare il processo di checkout: mirando a rendere l'ultimo passo del viaggio di acquisto il più fluido possibile, PayPal introduce metodi di accesso avanzati e riduce i tempi di checkout, affrontando efficacemente i punti dolenti comuni riguardanti sicurezza e velocità.
Fastlane di PayPal: questa funzionalità semplifica l'esperienza di checkout per gli ospiti, consentendo ai clienti di completare gli acquisti con un solo tocco, bypassando la necessità di ricordare e inserire le credenziali di accesso o aggiornare le informazioni personali.
Scontrini intelligenti di PayPal: sfruttando l'IA, PayPal offrirà raccomandazioni di acquisto personalizzate e premi in denaro sugli scontrini digitali, migliorando l'engagement post-acquisto e incoraggiando la ripetizione degli acquisti.
Piattaforma avanzata per offerte: mirando a rendere gli annunci online più pertinenti, questa piattaforma utilizza le intuizioni dei clienti per consegnare offerte personalizzate basate sui comportamenti di acquisto effettivi, migliorando l'efficacia delle promozioni dei commercianti.
Reinventare l'app PayPal: introducendo nuove funzionalità come CashPass per fornire agli utenti offerte di rimborso personalizzate dai principali marchi, incentivando l'uso regolare dell'app PayPal per le transazioni quotidiane.
Miglioramenti ai profili aziendali di Venmo: con nuove funzionalità progettate per aumentare la visibilità e l'engagement per le piccole imprese, Venmo è destinato a diventare uno strumento più potente per la crescita aziendale, offrendo strumenti promozionali e canali di interazione con i clienti migliorati.
Insieme, queste innovazioni rappresentano un approccio olistico al miglioramento delle transazioni digitali, offrendo un'esperienza di acquisto e vendita più fluida, sicura e personalizzata. Questa strategia non solo soddisfa le esigenze immediate di consumatori e commercianti, ma posiziona anche PayPal e Venmo come leader nel panorama in evoluzione del commercio digitale.
Vantaggi delle innovazioni
Efficienza del checkout migliorata
Si riferisce ampiamente che i tassi di abbandono del carrello e-commerce possono mediare tra il 60% e l'80%, con una grande parte attribuita a processi di checkout complessi o lunghi. Ridurre i passaggi o semplificare il processo di pagamento può ridurre significativamente questi tassi. L'incorporazione delle soluzioni di checkout semplificate di PayPal e Venmo potrebbe quindi affrontare direttamente questo problema, potenzialmente aumentando i tassi di conversione rendendo gli acquisti più rapidi e diretti.
Sicurezza migliorata
Cerca statistiche sulle preoccupazioni dei consumatori riguardo alla sicurezza dei pagamenti online. Molti sondaggi trovano la sicurezza come una preoccupazione principale tra gli acquirenti online; quindi, implementare misure di sicurezza avanzate, come quelle offerte da PayPal e Venmo, può notevolmente aumentare la fiducia dei consumatori. Statistiche che mostrano una riduzione nei casi di frode o transazioni non autorizzate dopo l'implementazione di misure di sicurezza avanzate possono essere particolarmente convincenti.
Esperienze di acquisto personalizzate
La ricerca indica che le esperienze di acquisto personalizzate possono portare a tassi di engagement più elevati, con alcuni studi che suggeriscono che le raccomandazioni personalizzate potrebbero aumentare le vendite fino al 10% o più. Funzionalità come gli Scontrini Intelligenti di PayPal, che offrono raccomandazioni di acquisto personalizzate, si allineano a questi risultati mirando a migliorare la fedeltà del cliente e gli acquisti ripetuti.
Impatto sui commercianti all'estero
L'integrazione dei metodi di pagamento PayPal tramite Silkpay offre significativi vantaggi per i commercianti, specialmente nei paesaggi competitivi dell'e-commerce in Europa e in America.
Espansione della portata di mercato
L'integrazione di Silkpay con PayPal per i commercianti apre le porte a un pubblico globale. La vasta base di utenti di PayPal e il riconoscimento internazionale come fornitore di pagamenti affidabile significano che i commercianti possono appellarsi a una più ampia gamma di clienti che preferiscono o utilizzano esclusivamente PayPal per le transazioni online. Questo è particolarmente vantaggioso in Europa e in America, dove i consumatori apprezzano la comodità e la sicurezza associata a PayPal. Offrendo PayPal come opzione di pagamento, i commercianti possono attingere a un bacino di clienti più ampio, incluso quelli in mercati precedentemente inaccessibili a causa di barriere di pagamento.
Vantaggio competitivo
Adottare soluzioni di pagamento avanzate come PayPal tramite Silkpay dà ai commercianti un vantaggio competitivo. Segnala ai clienti che l'azienda è all'avanguardia, incentrata sul cliente e impegnata a fornire un'esperienza di acquisto senza soluzione di continuità. Nelle regioni dove il commercio digitale è altamente competitivo, come l'Europa e l'America, distinguersi attraverso opzioni di pagamento superiori può essere un fattore critico nell'attrarre e trattenere i clienti.
Miglioramento della fiducia del cliente
Accettare i pagamenti PayPal si traduce nell'utilizzo di uno dei nomi più riconosciuti e affidabili nella finanza digitale. Per i clienti, l'opzione di pagare tramite PayPal è sinonimo di sicurezza e affidabilità. Questa fiducia può aumentare notevolmente la fiducia dei clienti nel completare le transazioni, specialmente in mercati come l'Europa e l'America dove i consumatori sono particolarmente cauti riguardo alla sicurezza online.
Conclusione
Le nuove funzionalità di PayPal e Venmo stanno trasformando il commercio digitale, rendendo lo shopping online più veloce, sicuro e personale. Questi cambiamenti non solo soddisfano le esigenze odierne ma stabiliscono nuovi standard per le transazioni. Per i commercianti europei e americani, utilizzare queste innovazioni tramite Silkpay non è solo questione di tenere il passo; è questione di guidare la strada verso un futuro in cui i pagamenti digitali sono senza soluzione di continuità e centrati sul cliente.
Fonte
https://supliful.com/blog/average-ecommerce-cart-abandonment-rate
https://www.statista.com/statistics/218493/paypals-total-active-registered-accounts-from-2010/
<a href="https://www.freepik.com/free-photo/clothes-laptop-bed-arrangement-high-angle_32334840.htm#fromView=search&page=2&position=40&uuid=4a9a48aa-5081-4495-a290-5a1f1391a1de">Image by freepik</a>
Circa l'autore: Silkpay
Con sede a Parigi, Silkpay fornisce soluzioni di pagamento omnicanale e sicure per aiutare i negozi fisici e gli e-commerce in Europa ad accettare più di 30 dei metodi di pagamento più diffusi al mondo: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay e Asia- I principali portafogli elettronici di Pacific.
Silkpay ha vinto l'LVMH Innovation Award. La società è stata inoltre selezionata come finalista per la migliore startup "Money 20/20" e per gli Startup Awards "MPE Berlin". Silkpay ha vinto anche i premi "Best Fintech" di Capgemini e BPCE.
Silkpay aiuta i commercianti a offrire ai propri clienti un'esperienza di pagamento senza intoppi. Siamo un team di talento e internazionale guidato da un unico obiettivo: migliorare l'esperienza del cliente e rendere i pagamenti semplici e sicuri.