WeChat Pay in Europa
Sai quanti turisti in tutto il mondo stanno già usufruendo dei metodi di pagamento senza contanti? Con la ripresa del mercato del turismo internazionale, WeChat Pay è diventato silenziosamente un "nuovo strumento" per i commercianti in diversi paesi europei per attrarre turisti cinesi.
Che si tratti di negozi di moda in Italia, centri commerciali di lusso in Francia o negozi duty-free negli aeroporti spagnoli, WeChat Pay ora copre una vasta gamma di destinazioni popolari in tutta Europa. Questo pratico metodo di pagamento mobile non solo migliora l'esperienza del servizio, ma aiuta anche i commercianti locali a cogliere rapidamente le opportunità offerte dall'aumento dei consumi dei turisti cinesi.
Questo articolo esplora come WeChat Pay è entrato nel mercato europeo, utilizzando esempi di paesi come l'Italia, la Francia e la Spagna per dimostrare come WeChat Pay renda più facili le transazioni sia per i clienti cinesi che per i commercianti locali. Spiegheremo anche come Silkpay aiuti i commercianti a integrare facilmente WeChat Pay, migliorando l'esperienza dei clienti.
Cos’è WeChat Pay?
WeChat Pay è un metodo di pagamento mobile rapido e conveniente lanciato da Tencent. Integrato nell'applicazione WeChat, consente agli utenti di effettuare vari pagamenti, trasferire e gestire fondi. Gli utenti possono completare i pagamenti scansionando il codice QR fornito dai commercianti tramite WeChat o mostrando il proprio codice QR per essere scansionato dai commercianti. WeChat Pay può essere utilizzato in una vasta gamma di scenari, sia nei negozi fisici che negli acquisti online.
Come funziona WeChat Pay?
Prima di utilizzare WeChat Pay, gli utenti devono collegare la propria carta bancaria a WeChat Pay o aggiungere fondi al proprio saldo WeChat Pay. Il processo di pagamento varia leggermente a seconda che si tratti di una transazione online o in negozio.
Pagamento online su mobile con WeChat Pay:
Il cliente seleziona WeChat Pay come metodo di pagamento al momento del checkout.
Il cliente viene reindirizzato alla pagina WeChat Pay per autorizzare e completare il pagamento.
Una volta completato il pagamento, una conferma viene inviata immediatamente al cliente e al commerciante.
Pagamento online su computer con WeChat Pay:
Il cliente seleziona WeChat Pay come metodo di pagamento al momento del checkout.
Il cliente viene reindirizzato a una pagina WeChat Pay per scansionare un codice QR.
Il cliente scansiona il codice QR, autorizza e completa il pagamento.
Una volta completato il pagamento, una conferma viene inviata immediatamente al cliente e al commerciante.
Pagamento in negozio con WeChat Pay:
Il cliente può scansionare il codice QR del commerciante o mostrare il proprio codice QR WeChat Pay al commerciante per la scansione.
Il cliente verifica le informazioni di pagamento sul proprio telefono e conferma l'operazione inserendo una password o utilizzando l'autenticazione biometrica.
Una volta completato il pagamento, una conferma viene inviata immediatamente al cliente e al commerciante.
Come WeChat Pay è entrato nel mercato europeo
WeChat Pay ha iniziato a espandersi nei mercati internazionali nel 2016. Il suo obiettivo iniziale era fornire un metodo di pagamento familiare al crescente numero di turisti cinesi che viaggiano all'estero. Per raggiungere questo obiettivo, Tencent ha adottato un modello di partnership strategica, collaborando con istituzioni finanziarie locali e gateway di pagamento, come Silkpay, in diverse regioni, tra cui Asia, Europa e Americhe.
Nel 2017, WeChat Pay è entrato ufficialmente nel mercato europeo. Sempre più commercianti in Europa hanno iniziato ad accettare questo metodo di pagamento nei loro negozi per attirare più clientela. Così, il mercato europeo è diventato una delle principali aree di crescita per WeChat Pay.
WeChat Pay in Italia
Nel 2018, WeChat Pay è entrato nel mercato italiano, e un numero crescente di commercianti locali ha adottato questo metodo di pagamento. L'afflusso di turisti portato dall'Anno del Turismo Cina-Europa ha ulteriormente accelerato l'adozione di WeChat Pay in Italia.
Questa iniziativa mira ad aiutare i commercianti italiani ad attrarre numerosi turisti cinesi, in particolare nei settori della moda e del lusso.
Consentendo ai turisti cinesi di pagare con i loro smartphone, i commercianti italiani migliorano significativamente la comodità degli acquisti e l'esperienza di servizio, aumentando il loro appeal nei confronti dei visitatori.
WeChat Pay in Francia
In Francia, il Gruppo ADP ha introdotto WeChat Pay presso l’aeroporto di Parigi Charles de Gaulle, principalmente nei negozi duty-free e di lusso come L'Occitane, Fendi e Hermès. Questo progetto è stato testato per la prima volta nel 2017, per poi essere gradualmente ampliato nel 2018, offrendo un’esperienza di pagamento conveniente ai viaggiatori cinesi.
Successivamente, diversi centri commerciali popolari in Francia hanno iniziato a supportare WeChat Pay, in particolare nei principali grandi magazzini come Galeries Lafayette e BHV MARAIS, offrendo un'esperienza di pagamento senza interruzioni.
Recentemente, Rail Europe, con sede a Parigi, ha lanciato il suo mini-programma ufficiale su WeChat, dotato di un'interfaccia cinese e che consente i pagamenti tramite WeChat Pay, offrendo ai turisti cinesi un'esperienza ferroviaria europea più comoda.
WeChat Pay in Spagna
In Spagna, WeChat Pay è stato introdotto per la prima volta nei negozi duty-free dell’aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas da World Duty Free, per poi essere gradualmente esteso ad altri aeroporti. I negozi duty-free negli aeroporti spagnoli possono ora soddisfare meglio le esigenze dei turisti cinesi.
Nel 2024, una nuova iniziativa volta a rendere lo shopping più semplice per i turisti cinesi in Spagna consentirà loro di utilizzare metodi di pagamento digitali popolari in Asia, come WeChat Pay e Alipay. Di conseguenza, numerosi negozi nelle principali destinazioni turistiche come Barcellona accettano ora WeChat Pay.
L'introduzione di WeChat Pay in Spagna ha aumentato le entrate del turismo locale e ha incoraggiato più commercianti spagnoli a considerare WeChat Pay come opzione di pagamento, offrendo ai turisti cinesi un'esperienza di acquisto più fluida.
Perché i commercianti dovrebbero accettare WeChat Pay
Raggiungi 1 miliardo di utenti WeChat Pay
Con la ripresa del mercato turistico cinese dopo la pandemia, WeChat Pay, come servizio di pagamento mobile leader, aiuta i turisti cinesi e i commercianti internazionali a vivere un'esperienza di viaggio migliore.
Durante le vacanze del 1° maggio 2023, molti cinesi hanno scelto di viaggiare all'estero. I dati mostrano che il volume medio giornaliero delle transazioni offline tramite WeChat Pay è aumentato dell'88% su base annua, mentre la spesa media giornaliera è aumentata del 75%.
Il presidente delle operazioni internazionali di WeChat Pay ha dichiarato che l'azienda sta cercando costantemente di espandere la sua copertura e di rendere il servizio più semplice da utilizzare.
WeChat Pay è ora disponibile in 69 paesi, regioni e città in tutto il mondo. Ha inoltre collegato oltre 4 milioni di commercianti. I consumatori possono partecipare a promozioni, sconti e accumulare punti per acquistare prodotti.
Le aziende che utilizzano WeChat Pay possono accedere all'enorme mercato cinese dei pagamenti digitali. Con quasi 1 miliardo di utenti attivi, WeChat Pay offre alle imprese una vasta base di utenti.
Pagamenti rapidi e semplici con codice QR
I clienti devono solo scansionare un codice QR per completare rapidamente il pagamento, senza bisogno di contanti o di inserire informazioni bancarie. Questo approccio rende i pagamenti più comodi e riduce significativamente i tempi di attesa.
Inoltre, poiché non è necessario toccare dispositivi, WeChat Pay offre un'esperienza di pagamento senza contatto, soddisfacendo le esigenze igieniche durante e dopo la pandemia.
Esperienza multicanale senza interruzioni
Uno dei vantaggi di WeChat Pay è il suo utilizzo versatile attraverso diversi canali. Che si tratti di negozi fisici o di acquisti online, WeChat Pay può essere integrato senza problemi nei sistemi di pagamento esistenti di un'azienda, offrendo ai clienti un'esperienza coerente in vari scenari di consumo.
Inoltre, i commercianti possono promuovere i loro prodotti tramite i mini-programmi WeChat. Senza bisogno di scaricare un'app separata, i clienti possono accedere e acquistare prodotti direttamente all'interno di WeChat, ottenendo una vera esperienza di shopping "one-stop".
Come Silkpay aiuta i commercianti ad accettare WeChat Pay
Silkpay offre soluzioni di pagamento multicanale per i commercianti in Europa e nelle Americhe, inclusa l'integrazione di WeChat Pay. I commercianti possono accettare WeChat Pay online o in negozio attraverso tre principali modalità:
POS terminale: Silkpay aiuta i commercianti ad accettare WeChat Pay e Alipay tramite il modello più recente, il PAX A920Pro.
Codice QR stampato: Un codice QR viene esposto in negozio, e i clienti possono scansionarlo con l'app WeChat per completare il pagamento.
PaybyLink: Per acquisti a distanza, i commercianti inviano un link di pagamento ai clienti tramite email, SMS o social media, che i clienti possono cliccare per completare il pagamento.
Grazie a servizi di pagamento flessibili e affidabili, Silkpay aiuta i commercianti a distinguersi in un mercato competitivo e a espandere il proprio business a livello globale.
Conclusione
Grazie alla sua esperienza di pagamento pratica ed efficiente e alla sua ampia applicabilità in diversi scenari, WeChat Pay sta rapidamente guadagnando popolarità nel mercato europeo. Con la ripresa del mercato del turismo internazionale, i commercianti che adottano WeChat Pay possono servire meglio i turisti e ottenere un vantaggio competitivo. Attraverso servizi di pagamento avanzati, aiuteremo anche i commercianti a raggiungere un maggiore successo.
Informazioni sull'autore: Silkpay
Con sede a Parigi, Silkpay fornisce soluzioni di pagamento omnicanale e sicure per aiutare negozi fisici ed e-commerce in Europa e America ad accettare più di 30 dei metodi di pagamento più popolari al mondo: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay e i principali portafogli digitali dell'Asia-Pacifico.
Silkpay è vincitore del premio LVMH Innovation Award. L'azienda è stata anche selezionata come finalista per il "Money 20/20" Best Startup e nei "MPE Berlin" Startup Awards. Silkpay ha anche vinto i premi "Best Fintech" da Capgemini e BPCE.
Silkpay aiuta i commercianti a offrire ai propri clienti l'esperienza di pagamento più fluida. Siamo un team di talento e internazionale guidato da un unico obiettivo: migliorare l'esperienza del cliente e rendere i pagamenti semplici e sicuri.
Fonte
https://www.chinadaily.com.cn/a/201801/23/WS5a66219ca3106e7dcc135d34.html
https://group.bnpparibas/en/press-release/bnp-paribas-launches-wechat-pay-europe
https://www.bbva.com/en/wechat-pay-lands-in-spain-hand-in-hand-with-bbva-and-world-duty-free/